Tổng đài bán hàng VNPT

Ngày 8/5/2014, Tập Đoàn VNPT chính thức đưa vào khai thác Tổng đài bán hàng VNPT toàn quốc 18001166.

Tổng đài 18001166 thực hiện tiếp nhận nhu cầu lắp đặt các dịch vụ VNPT Internet cáp đồng, internet cáp quang, dịch vụ truyền hình MyTV, điện thoại cố định, Vinaphone trả sau, thuê bao trả sau của VNPT toàn quốc một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Tiêu chí nhanh chóng, đơn giản, chỉ cần thông qua số điện thoại duy nhất, khách hàng trên toàn quốc đều có thể gọi 18001166 để được phục vụ.

 tongdaibanhang

Phó Tổng Giám đốc VNPT Phạm Đức Long (đứng giữa) và đại diện lãnh đạo VNPT Hà Nội, VNPTHCM nhấn nút khai trương Tổng đài bán hàng VNPT

Tổng đài bán hàng VNPT toàn quốc 18001166. Được tổ chức và vận hành với nền tảng hệ thống kỹ thuật hiện đại và đội ngũ chuyên nghiệp, toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý, phản hồi thông tin cho khách hàng của Tổng đài bán hàng VNPT 18001166 đều được theo dõi sát sao, đảm bảo quá trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu của khách hàng diễn ra thông suốt và được thực hiện trong thời gian nhanh nhất.

Để vận hành Tổng đài bán hàng VNPT 18001166, hệ thống IT, kỹ thuật và đội ngũ nhân viên đã được tập đoàn VNPT chuẩn bị kỹ lưỡng.

Tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng khép kín từ tư vấn, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, điều hành thi công lắp đặt dịch vụ và chăm sóc khách hàng ngay sau lắp đặt.

Với cơ sở dữ liệu thông tin về giá cước, gói cước, chính sách CSKH, năng lực mạng lưới…của các VNPT tỉnh/thành phố được cập nhật liên tục, kịp thời để có thể giới thiệu, tư vấn và trả lời mọi yêu cầu của khách hàng một cách chính xác.

Phát biểu tại lễ khai trương Tổng đài bán hàng VNPT 18001166, Thành viên HĐTV, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Phạm Đức Long nhấn mạnh, việc triển khai kênh bán hàng qua điện thoại với một đầu số 18001166 thể hiện quyết tâm của VNPT trong việc chuyên nghiệp hoá các hoạt động bán hàng, CSKH và góp phần nâng cao hình ảnh, thương hiệu của VNPT.

(Tin VNPT)

Trung tâm Kinh doanh VNPTOnline HCM

     Hotline: (08)3996.3999 (20 Số tiếp nhận 24/7)

0917.886614 – 0913.886614